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ビークス

工事保証について

VEEXでは、工事終了お引渡し後に工事保証をいたしますので安心です。さらに、定期的に巡回を行っています。お客様に永く快適に住んでいただくために、アフターフォロー・保証制度のさらなる充足を目指し、取り組んでおります。
保障期間中に通常の取り扱いによって、当社施工対象に不具合が発生した場合は、無償で当該部分の補修および部品の取り替え・補修工事をいたします。
※対象工事によって異なります。また、保証期間のほか免責事項がございますので、保証内容をよくご確認ください。使用部品及び商品でメーカーの保証のあるものについては当該メーカーの保証になります。

保証内容について

保証対象 瑕疵内容 保証期間 特定免責事項
CP組積造・擁壁等 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 3年       構造上影響なく、また地盤の問題による沈下が原因によるクラック 構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂
コンクリート 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 2年       コンクリートの乾燥伸縮、温度変化による伸縮に起因する亀裂・隙間の発生
土間コンクリート 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 1年       収縮亀裂、タイル・自然石等の割れ・剥離 及び自然素材に起因する色ムラ・キズ
門扉・フェンス 使用上支障を生じる著しい変形、腐食 施錠不良等の部品・故障 2年      基準を超える積雪に起因するもの
塗装・ジョリパット等 塗装面の著しい変色、浮き、剥離 1年      汚れなど
天然木ウッドデッキ 材質の変質、変形、反り 1年      経年変化に伴う使用上著しく支障をきたすことがない反りや割れ 防腐剤などのメンテナンス不足による腐食・色ムラ 設計時に予測しなかった負荷に起因するもの
植木・芝生類 枯死 3ヶ月      通常予測される散水、消毒、施肥状態とは、著しく異なる管理に起因するもの
メーカー保証の製品とは、門扉・フェンス・カーポート・ポスト・照明器具などメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年、なお電装部品及び木製部品については1年です(メーカー保証規定による)。

アフターフォロー巡回

以下の時期に巡回を行っております。 細かな工事であれば、その場で修理対応をさせていただきます。また、不具合を感じた時も、ご遠慮なくご連絡ください。担当者がすぐにお伺いいたします。

■1ヶ月訪問
■毎年訪問(1年目から3年目まで)

メンテナンス(別途有償)

メンテナンスを承ります。お気軽にご相談ください。

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