施工までの流れflow
お問合せ
・いくらくらいかかるの?
・相談したいんだけど...。
・どこに頼んだらいいのかわからない。
どんな事でも結構ですので、まずはお電話かメールでお問合せ下さい。
まずは、初回のお打合せの日程を決めさせて頂きます。
初回打合せ
（ヒアリング）
ご来店頂きお客様のご要望やお困りごとを聞かせて頂きます。
具体的に何をしたいのかわからなくても、お好みのイメージや家族構成などだけでも結構です。
その際、敷地や建物の図面、写真などをご用意頂くことでよりスムーズに打合せする事が出来ると思います。
ラフプラン・
概算お見積り
初回打合せの内容をもとにラフプランや概算お見積りを回答いたします。
ご要望の予算に合うか、詳細設計・詳細お見積りに進めるかをご判断頂きます。
現地調査
初回打合せの内容をもとに実際に敷地の状況、周辺状況など現場を確認させて頂きます。
ご希望をより詳しく把握するため、お客様に立ち合いをお願いする場合がございます。
設計・御見積
ご要望や現地調査をラフプランに反映させ、デザイン・仕様・詳細見積りをご提案させて頂きます。
お客様のご要望に合うまで何度か打ち合わせを重ね、最終プランを作成致します。
ご契約
プラン内容、お見積り金額が決まり、工事期間及びお支払い方法をご確認させていただいた上で工事のお申し込みを頂きます。
ご契約後、資材の調達や具体的な工事の日取り、必要に応じて近隣のご挨拶にお伺いさせていただきます。
施工
工事内容や工程をご確認いただいた上で、着工いたします。
ご不明な点や変更事項などがあればお聞かせ下さい。
施工時はプラン担当者のほか、施工管理スタッフ・各専門工種の職人を加えてプランを形にしていきます。
工事完了・
お引渡し
施工完了後、プラン通りに仕上がっているか最終確認をして、お引き渡しとなります。
お客様との確認後、問題がなければお引渡し完了となります。
アフター
メンテナンス
お引き渡し後もお困りごとなどがあればいつでもお気軽にご相談ください。
よくある質問Q&A
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Q
お見積りにお金はかかりますか？
A
基本的にはお見積りは無料です。
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Q
お庭の相談をしたいのですが、どのような流れになりますか？
A
まずはご来店いただき、お客様のお悩みやご要望をお伺いします。
お庭づくりの流れは、こちらのページをご確認ください。 -
Q
相談するときに用意するものはありますか？
A
配置図、平面図、立面図などの住宅図面をお持ちいただくと、お打合わせがスムーズに進められます。
ご希望のイメージの写真などもございましたら、あわせてお持ちください。 -
Q
完工までの流れが知りたいです。
A
お庭づくりの流れは、こちらのページをご確認ください。
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Q
実物の商品やサンプルは展示してありますか？
A
人気のブロックや石材などはカットサンプルをご用意しております。
お打合せで必要な場合は、都度サンプルを取り寄せることも出来ますのでご相談ください。 -
Q
具体的な要望が無く、庭のイメージが湧かないのですが大丈夫でしょうか？
A
大丈夫です。施工事例を見て頂きながら、お客様のイメージ作りからお手伝いします。
また、イメージが固まっておられない場合は、お好みやライフスタイル、困りごとなどのご要望をお伺いしてプランをご提案させていただく事も可能です。 -
Q
子供が小さいのですが連れて行っても大丈夫ですか？
A
はい、店舗にはキッズコーナーがございますので、お子様がDVDを見たりしている横でお打合せすることができます。
また、オンラインによるお打合せも可能ですのでお気軽にご相談ください。 -
Q
見積りにはどのくらい時間がかかりますか？
A
内容や混雑の状況にもよりますが、おおよそ1週間から2週間ほどお時間を頂いております。
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Q
外構にはどのくらいの費用がかかりますか？
A
外構の費用は、工事範囲や土地の状況、選ばれる商品によって大きく変わりますので、まずはご相談ください。
お電話での価格のみのお問い合わせにはお応えできませんので予めご了承ください。 -
Q
カタログを見たいのですが、頂けますか？
A
ご来店の方はカタログのみのご提供もお受けいたします。在庫がない場合もございますので
あらかじめご連絡をお願いします。 -
Q
ネットで手配した商品を取付してもらうことは可能ですか？
A
取付工事のみの依頼はお受けしておりません。
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Q
遠方の為、来店が難しいのですが打合せはできますか？
A
メールやZOOMを使ったお打合せも可能です。ご希望の場合はお気軽にご相談ください。
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Q
ちょっとした工事でもお願いできますか？
A
カーポートのみの設置やちょっとした砂利敷き工事、物置工事など
お庭の一部のみの工事でもお受けしております。 -
Q
工事は何日くらいかかりますか？
A
施工内容や季節によって異なりますので担当スタッフまでお問合せください。
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Q
支払いはどのタイミングになりますか？
A
通常、工事完了確認後に請求書をお届けいたしますのでお支払いをお願いします。
工事の規模や金額、工期によっては着工金や中間金として分けてお支払い頂く場合もございます。 -
Q
支払方法はどうなりますか？
A
お支払いは、銀行振り込みのみとなっております。
請求書に記載されている振込先までご入金をお願いします。 -
Q
ローンでの支払いはできますか？
A
当社提携のローンでのお支払いが可能です。お気軽にご相談ください。
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Q
商品だけの購入はできますか？
A
販売可能です。その際はスタッフにご相談ください。